Habt Ihr auch die Erfahrung gemacht, daß es bei Autoversicherungen chaotisch zugeht ?
Ich wollte das Auto meiner verstorbenen Partnerin zunächst weiter bei der AXA versichern. Auf Anfragen per Mail kam man dort wochenlang nicht in die Puschen. Es ging über Wochen hin und her, aber nichts ging voran ... Nach ungefähr sechs Wochen hatte ich die Faxen dicke und habe die Versicherung gekündigt. Auf die Bitte per Mail um Bestätigung der Kündigung geschah wiederum erst mal gar nichts, ich habe dann noch ein Fax hinterhergeschoben und dabei gefragt, ob sie vielleicht noch etwas benötigen, Sterbeurkunde, Testament ... Daruf kam nun gestern ein an meine Partnerin adressiertes Schreiben "Sehr geehrte Frau B." usw., man bedaure ihre Kündigung und würde sich freuen, wenn sie sich in Zukunft doch wieder für die AXA entscheiden sollte ...
Bei der Ergo direkt ging alles zunächst einmal viel flotter. Dann gab's auch da eine Stagnation, da die Mailkorrespondenz und die per Post offenbar nicht richtig unter einen Hut gebracht worden waren ... heute erhielt ich einen Versicherungsschein in dem meine verstorbene Partnerin als abweichender Halter angegeben war, dazu mit einer Phantasieadresse ...
Mühsam ernährt sich das Jukehörnchen.
... besser kann eine Versicherung nicht bescheinigen, dass der Mitarbeiter in ignoranter Art nicht zugehört hat ...
...
...!
...Man einigt sich vor Ausstellung der Anzeige mit dem Geschädigten (Monetär)
...!!
..